アクリルの仙人で、アクリルキーホルダーをご注文いただいたお客様に、感想をお聞きしましたので、紹介させていただきます!
Q.この度は、アクリルの仙人でご注文いただき、ありがとうございます。インターネットでの注文の手続きについて、不具合はありませんでしたか?
A.
アクリルグッズは、キャラクターデザインのものを購入したことはあったのですが、
自分のデザインで作るのは初めての経験だったので不安でしたが、特に問題なく注文できました。
私は、イラレやフォトショップなどのデザインソフトが利用できないため、「入稿データ制作アシストサービス」を利用したのですが、アクリルの仙人のスタッフの方からデザインの確認のメールも届き、わからない箇所は質問させていただきました。メールにてお返事もいただき、安心して任せることができました。
Q.難しさや煩わしさなどはありませんでしたか?
A.
注文ページも、印刷を片面にするか両面にするか、付属の金具をボールチェーンにするかナスカンにするか・・・などポチポチとひとつひとつの項目を選択していけば良かったので、特に迷ったところはありませんでした。
Q.納期についてはどうでしたか?
A.
特に急いでいなかったので、通常便(10日以内に発送)を利用しました。発送通知のメールも届き、期日内に手元に届きました。
Q.完成し手元に届いた商品について、感想などあればお聞かせください。
A.
透明な袋に入ってひとつずつ梱包されていて、お店で売っているような綺麗な状態で、嬉しかったです。
お店で販売したり、ネットショップやフリマサイト等で販売するような方だったら、このまますぐ販売できそうだなと思いました。
Q.アクリルの仙人での注文や納品物など、全て振り返ってみて、良かった点をぜひ教えてください。
A.
インターネット通販なので、「グッズ作ってみよう」と思い立ったら営業時間など問わず、スマホからいつでも注文できるのが良いと思いました。
商品の到着やスタッフさんからのメールの返信等も遅いと感じませんでした。
商品もお店で売っているようなクオリティでアクリルキーホルダーを作れて、とても満足です!
Q.気が付いたことや改善点などございましたら、ぜひ教えてください。
A.
デザインの確認のシートの黒いシルエットの部分の確認シートがあり、わからなくてスタッフの方に質問のメールをさせていただきました。
「白押さえ」といい、実際の印刷では白色で、印刷の下地になる部分だと知りました。
よく入稿確認シートの例図などをよく読めばわかるのですが、パッと見て、真っ黒に印刷されるのかな?と思い質問してしまいました・・・丁寧に説明いただき安心できました。
<入稿確認シート 白押さえの例>
初心者だと、黒塗りだとわかりにくいので、確認シートやメールの文面などに、もう少し説明が書いてあると良いと思いました。
貴重なご意見、ありがとうございました!
いただいたご意見を参考にさせていただき、サービス改善に努めてまいります!
またのご利用をお待ちしております!
アクリルの仙人 スタッフ