データ入稿について

入稿タイミング

1 ご注文時に入稿

入稿データを注文時に添付いただく必要があるので、 注文したいアクリルグッズの商品ページに移動します。

「入稿ファイルアップロード」の「アップロードファイルを選択」をクリックすると、 「入稿データをアップロードする」というファイル選択可能なエリアが出現するので、 こちらにファイルを添付してください。

尚、ファイルはzip形式で100MB以内にする必要があります。 100MBを超えてしまうと「アップロード中...」というメッセージが表示され続けてしまうので、 お手数ですが100MB以内に収まるように修正して再度添付いただくようお願いします。

2 メールにて入稿

ファイルが100MBを超えてしまう場合は、 メールにて下記メールアドレス宛に入稿いただく必要があります。

ht_customer_service@hikariterrace.com

入稿データは「大容量ファイル転送サービス」などにアップした後に、 ダウンロードURLをメールにてお送りください。

大容量ファイル転送サービスを一部ご紹介

ギガファイル便

firestorage

お手数ですが、メールにて入稿いただく場合でも、 システム上注文時に仮の入稿データを添付する必要があるので、 100MB以内のデータを添付いただき、 カート画面の備考欄に「100MBを超えたため正式な入稿データをメールで送ります」と記載いただくようお願いします。

入稿方法について

1 ご自身でillustratorで入稿データを作成される方

入稿方法

ご注文時に入稿データを添付して入稿してください。

入稿前の確認

「データ制作ガイド」を事前にご確認ください。 入稿データに不備があったとしても、 当店で編集・修正をしたりすることは無料で対応できかねますので、 必ず画像のリンク切れやアウトライン化処理がされているかなど、 お客様自身で最終的に入稿データをご確認いただくようお願いします。

2 入稿データ制作アシストサービス使用の方

入稿方法

ご注文時に入稿データを添付して入稿 +「入稿データ制作アシストサービス」を同時にカートにいれてください。

入稿前の確認

「入稿データ制作アシストサービスガイド」を事前にご確認ください。 データ加工期間として別途1~3営業日追加となります。納期が追加になることについてご了承ください。 他にも対応可能なこと・不可能なことなど詳細をまとめているので、 十分に内容をご確認いただいた上でご注文いただくようお願いします。

注意事項

  • お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご入金確認後のデータチェックになります。
  • 出荷予定日はデータを入稿いただき、データチェック完了後に確定します。
    出荷予定日について詳しくはこちら
  • 100MBを超えた入稿データで、別途メールからご入稿を場合は、「入稿データ受領のご連絡」メールを改めて返信させていただきます。

こちらからメールが1週間を経過しても届かない場合は、メールが正常に受信できてない可能性もあるので、お手数ですが再度下記メールアドレスまでご連絡いただくようお願いします。

ht_customer_service@hikariterrace.com